En bigan CLOTHING realizamos envíos a toda España. Nuestros envíos se realizan a través de Correos.
Envíos y entregas.
Los envíos a la Península y Baleares suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Para el resto de Europa, los tiempos varían según el país de destino, y para Canarias, el plazo es de 24-72 horas hábiles una vez procesado el pedido. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por los procesos de aduanas, festivos o causas externas ajenas a nuestra tienda.
ENTREGAS en Tenerife (Santa Cruz y/o La Laguna)
En Santa Cruz de Tenerife y La Laguna podemos hacer envíos en menos de 2 horas por 2,00 € más para los pedidos realizados de lunes a viernes entre las 10:00 y las 19:00 y los sábados entre las 11:00 y las 13:00.
GASTOS de ENVÍO.
Gastos de envío 6,50 €.
Gastos de envío GRATIS a partir de 99,90 € por correo ordinario.
El coste de envío se calculará al finalizar la compra en función del destino y el peso del paquete.
Siempre podrá seguir el proceso del envío de su paquete a través del Localizador de Correos.
ADUANAS y TASAS.
Todos los envíos realizados desde o hacia Canarias están sujetos a las normativas aduaneras. Si realizas un pedido desde fuera de Canarias, los impuestos, tasas o cargos aduaneros correrán a cargo del cliente y serán responsabilidad del comprador. Recomendamos revisar la normativa local antes de realizar tu compra para evitar sorpresas en el momento de la entrega.
DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS.
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Para que podamos aceptar la devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que fue enviado: sin usar, con etiquetas y bien empaquetado. Si el producto es devuelto en malas condiciones (sin etiquetas, sucio o usado), no se realizará el reembolso del importe del producto. Sin embargo, nos comprometemos a devolver los gastos de envío y devolución si se presenta un justificante.
Para gestionar una devolución, por favor, contacta con nosotros a través de nuestro correo: biganclothing@gmail.com, incluyendo el número de pedido y los motivos de la devolución.
MUY IMPORTANTE (Normativa aplicable a los envíos desde/hacia las Islas Canarias).
Si quieres leer más sobre la normativa y acceder a los detalles completos, puedes revisar el documento oficial en el BOE.
RESTO DEL MUNDO (no disponible de momento)
PERO si quieres que te lo enviemos fuera de España, te pedimos que nos remitas un correo a hola@biganclothing para poder hablar e intentar hacértelo llegar.
*Debe tener en cuenta que no se podrá reenviar un nuevo producto hasta que la empresa transportista confirme que el paquete se ha perdido.